已集中办理火车票乘车优惠卡（学生证/研究生证规定位置贴有优惠卡），但无法在12306上购买学生票，请根据以下可能情况处理：

1）有可能是学院在集中办理火车票优惠卡区间录入时遗漏处理，可携带学生证/研究生证前往所在校区大学服务中心线下服务大厅核实处理。

2）有可能是该学年未办理铁道部规定办理资质核验，可携带身份证和学生证/研究生证前往火车票售票大厅自助或人工办理。