使用“发送邮箱”方式保存电子证明，邮件附件命名有问题，甚至没有文件类型的后缀，无法打开？

该现象可能与接收邮箱服务器的安全策略有关系，可尝试通过PC端或网页版下载文件，推荐使用学校邮箱接收文件。如果收到的文件没有后缀名，可手动在文件名中加上“.pdf”后缀。