托管方有责任保持托管设备运行状态的健康与良好，如我方发现设备故障灯点亮、运行状态灯异常或运行状态灯完全熄灭、设备出现异响、异味，托管方在接到通知后，必须及时检修设备，以免造成更大损失甚至对数据中心的正常运行造成影响。

对于通知超过2次，托管方都不予实际响应及进行实际修复的故障设备（即爽约2次），将予以关机下电、下架终止托管处理，修复后的设备将需要重新办理托管申请手续。

对于屡次出现故障而一再爽约无诚信的单位，将终止所有设备的托管。