我没有充值(消费),为什么余额突然变多(少)了?

余额变多了有可能是学校通过校园卡发放了专项补助等,余额变少了则可能是之前消费时消费机脱机(未联网)而产生的延迟扣款、离校退款等情况,您可通过充值支付账单查看详情。

其中,离校退款的情况请参考《离校后校园卡余额如何退款》。