邮箱在以下两种情况下会被冻结：

1. 被系统判定发送垃圾邮件的帐号；
2. 一年内未登录过邮箱的帐号。

被冻结的帐号中的数据（邮件及联系人等）是不会被删除的。

因此请切记，不要用邮箱向不认识的人大量发送推销、宣传等内容的邮件；也不要使用简单容易被破解的密码，以免帐号被人盗用发送垃圾邮件。

如果邮箱被冻结，请联系中山大学网络与信息中心帮助台，帮助台在核实身份后会解冻。