激活NetID时出现“您填写的信息有误,或您的NetID非待激活状态,请核实后再尝试激活”怎么办?

在NetID激活失败时不告诉失败的具体哪个数据错误,这是因为必须遵循ISO/IEC27001:2005《信息安全管理实用规则》建议,在身份验证时对于错误不可给予任何的详细暗示或提示,以免产生安全漏洞,被利用进行身份探测。

请核对激活需要输入的信息,常见错误有:

  1. 输入的姓氏、名字为有效证件上名字的汉语拼音或拉丁拼音文字,不是汉字。
  2. 将“学号”或“职工号”当作“校园卡号”,“校园卡号”为校园卡上的“卡号”,校园卡上的“编号”为“学号”或“职工号”。
  3. 附属医院人员将“工号”当作中大统一的“职工号”,附属医院人员请联系各附属医院的人事科,获取中大统一的“职工号”。
  4. 证件号无须输入完整号码,仅需输入最后6位。
  5. 预留电话号码无须输入完整号码,仅需输入最后6位。

另外已激活的NetID是不能被重复激活的。如果由于长期没有使用、忘记密码的原因,可先通过自助方式找回密码。

如果排除以上的错误依然无法激活NetID,请直接联系信息技术服务帮助台。