刷卡消费时，因消费机故障或网络问题等原因，可能会导致部分消费流水未能及时上传，致使余额“虚高”且可以继续消费，当全部消费流水都上传后，就可能会出现余额为负数的情况。余额为负数时，账户会被冻结，充值抵扣负数后即可自行解冻。