信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口，您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址：helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线：020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 统一权限平台升级维护

    发布时间：

    我中心拟定于2025年2月10日18:00-19:00对统一权限平台实施版本升级，升级期间可能会造成本科教务系统、办公自动化系统、党务系统、学工系统等接入系统的短暂访问异常，不便之处，敬请谅解！

  • 北校园网络核心机房UPS设备系统升级维护

    发布时间：

    我中心现定于2025年1月24日00:00-03:00对广州校区北校园UPS设备系统版本升级维护，届时北校园无线网、有线网接入可能受影响。不便之处，敬请谅解！
     

  • 珠海校区专线维护

    发布时间：

    接运营商通知，为提高校园网运行的稳定性，现定于2025年1月21日21:00-22:00对珠海校区 - 广州校区互联专线进行倒换测试，届时珠海校区校园网使用体验可能会受到影响。不便之处，敬请谅解！

  • 无线校园网维护

    发布时间：

    我中心现定于2025年1月22日00:00-07:00对无线网设备进行维护，届时五校园无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 附属医院博士研究生招生考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间：

    中山大学附属医院2025年博士研究生“申请-考核”制招生统一笔试将于2025年1月4日进行。根据中山大学研究生院有关文件规定，我中心现定于2025年1月3日22:30-4日11:35关闭南校园逸夫楼考场无线校园网信号。不便之处，敬请谅解。

  • 珠海校区倚海苑校园网中断

    发布时间：

    2024年12月28日11:25分左右珠海校区倚海苑校园网主光缆中断。经检查，此条主光缆途经管沟被市政施工掩盖破坏，暂无法定位断点。我中心正在研究修复方案。不便之处，敬请谅解！

  • 全国硕士研究生招生考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间：

    2025年全国硕士研究生招生考试将于2024年12月21日至22日进行。根据中山大学研究生院有关文件规定，我中心现定于12月20日22:30-22日17:00关闭以下考场的无线校园网络：南校园逸夫楼、第一教学楼；东校园公共教学楼；深圳校区西区教学楼。不便之处，敬请谅解。

  • 数据共享交换平台系统维护

    发布时间：

    我中心现定于2024年12月18日20:00-22:00对数据共享交换平台系统进行维护，届时数据共享交换平台相关业务将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 大学英语四六级考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间：

    2024年下半年全国大学英语四、六级考试于2024年12月14日（周六）进行。根据学校教务部通知，现定12月13日22:30至14日17:30关闭以下教学楼考场的无线校园网络：南校园逸夫楼、第一教学楼，北校园新教学楼，东校园公共教学楼，珠海校区公共教学楼，深圳校区西区公共教学楼。 不便之处，敬请谅解。

  • 在线教学平台系统维护

    发布时间：

    我中心现定于2024年12月5日20:00-22:00对在线教学平台系统进行维护，届时在线教学平台相关业务将受影响。不便之处，敬请谅解！

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