信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 珠海校区博雅苑网络维护

    发布时间:

    接施工单位通知,拟定于2024年1月14日00:00-02:00对博雅苑汇聚设备进行维护,届时珠海校区博雅苑及博雅苑人才公寓校园网将会受到影响。不便之处,敬请谅解!

  • 广珠互联专线维护

    发布时间:

    接运营商通知,拟定于2024年1月13日00:00-02:00对校园网广珠互联专线进行维护,届时珠海校区无线及有线校园网可能会受到影响。不便之处,敬请谅解!

  • 2024年博士研究生招生考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间:

    2024年我校附属医院博士研究生招生考试将于2024年1月18日进行。根据中山大学研究生院有关文件规定,我中心现定于1月17日22:30-18日11:30关闭南校园逸夫楼考场的无线校园网络。不便之处,敬请谅解。

  • 全国硕士研究生招生考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间:

    2024年全国硕士研究生招生考试将于2023年12月23日至24日进行。根据中山大学研究生院有关文件规定,我中心现定于12月22日22:30-24日17:00关闭以下考场的无线校园网络:南校园逸夫楼、第一教学楼;东校园公共教学楼;深圳校区西教学楼。不便之处,敬请谅解。

  • 认证服务器维护

    发布时间:

    我中心现定于2023年12月20日及2023年12月22日的00:00-01:00对认证服务器进行维护,届时各校园无线网、学生宿舍有线网及SSLVPN认证接入将受影响。不便之处,敬请谅解!

  • 数据中心设备维护

    发布时间:

    我中心拟定于2023年12月16日09:00-15:00对数据中心存储设备进行升级维护,届时网站业务可能受到短暂影响,不便之处,敬请谅解!

  • 珠海校区博雅苑校园网维护

    发布时间:

    接博雅苑人才公寓施工单位通知,因设备调试需要,拟定于2023年12月14日00:00-02:00对博雅苑汇聚交换机进行维护,期间珠海校区博雅苑及博雅苑人才公寓校园网访问可能受到影响。 不便之处,敬请谅解。

  • 大学英语四六级考试期间关闭无线通讯网络

    发布时间:

    2023年下半年全国大学英语四、六级考试于2023年12月16日(周六)进行。根据学校教务部通知,现定于12月15日22:30至16日17:30关闭以下教学楼考场的无线校园网络:南校园逸夫楼、第一教学楼,北校园新教学楼,东校园公共教学楼,珠海校区公共教学楼,深圳校区西教学楼。 不便之处,敬请谅解。

  • 校园网边界设备维护

    发布时间:

    我中心拟定于2023年12月6日00:00-04:00对校园网边界设备实施维护,届时通过校园网访问外网、在外网访问校内资源等服务可能受到影响。不便之处,敬请谅解!

  • 校园卡系统维护

    发布时间:

    我中心拟定于2023年12月5日20:30-22:00对校园卡核心服务器实施维护,届时可使用实体校园卡、虚拟校园卡微信支付消费,其他包括充值、圈存机使用等服务均将暂停。不便之处,敬请谅解!

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