信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 网络运维通告

    发布时间:2021年03月31日 17:20

    现定于2021年4月2日00:30-04:30 对校园网边界流量管理器实施扩容升级,届时各校园网络访问将会出现间歇性中断或网络服务质量下降现象。不便之处,敬请谅解!

  • 权限平台数据库维护

    发布时间:2021年03月26日 11:32

    我中心现定于2021年3月26日18:00-20:00对权限平台数据库进行迁移,届时本科教务系统、国际学生管理系统 、OA系统、就业管理系统、迎新系统的访问可能受到影响。如有不便,敬请谅解!

  • 珠海校区电信链路切割

    发布时间:2021年03月25日 16:31

    接中国电信通知,现定于2021年3月26日01:00-06:00对珠海校区至广州电信链路进行切割维护,届时珠海校区校园网用网体验会受到影响。不便之处,敬请谅解。

  • 珠海校区至广州校区互联链路中断说明

    发布时间:2021年03月24日 13:32

    2021年3月24日12:28分至12:59分珠海校区至广州校区移动互联链路中断,发现中断后,我中心紧急向运营商报障,经运营商抢修后恢复。不便之处,敬请谅解。

  • 人力资源管理系统维护

    发布时间:2021年03月12日 09:17

    现定于2021年3月12日18:00-3月13日07:00对人力资源管理系统、人才招聘网进行更新维护,届时上述系统(https://uems.sysu.edu.cn/hrs、https://uems.sysu.edu.cn/hrrecruit)的访问将暂停访问,不便之处,敬请谅解!

  • 广东省公务员笔试期间关闭无线校园网

    发布时间:2021年03月12日 08:25

    2021年广东省公务员笔试将于2021年3月14日进行,我校考点设在广州校区南校园。根据中山大学教务部有关文件要求,我中心将定于3月14日7:50-13:00,关闭考点南校园第一教学楼和逸夫楼的无线校园网络。不便之处,敬请谅解。

  • 全国博士研究生入学考试期间关闭无线校园网

    发布时间:2021年03月12日 08:25

    2021年全国博士研究生入学考试将于2021年3月13-14日进行,我校考点设在广州校区东校园。根据中山大学研究生院有关文件要求,我中心将定于3月12日22:00-14日11:40,关闭考点东校园公共教学楼(含A、B、C、D、E栋)的无线校园网络。不便之处,敬请谅解。​​​

  • 会务管理平台维护

    发布时间:2021年03月11日 09:36

    现定于2021年3月11日19:00-23:00对会务管理平台进行更新维护,届时会务管理平台(https://hwgl.sysu.edu.cn/portal)的访问将暂停访问,不便之处,敬请谅解!

  • 珠海校区多功能体育馆网络设备升级维护

    发布时间:2021年03月10日 16:00

    我中心现定于2021年3月11日08:00-18:00对珠海校区多功能体育馆有线网络设备进行升级维护,届时上述区域有线校园网接入将出现间隔短时中断情况。维护期间,不便之处,敬请谅解!

  • 珠海校区教学楼网络设备升级维护

    发布时间:2021年03月09日 15:30

    我中心现定于2021年3月10日18:00-3月11日08:00对珠海校区教学楼D-F区有线网络设备进行升级维护,届时上述区域有线校园网接入将出现间隔短时中断情况。维护期间,不便之处,敬请谅解!

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