信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 护理学院办公区域网络设备升级维护

    发布时间:2021年02月25日 11:49

    我中心现定于2021年2月26日09:00-12:00对北校园护理学院办公区域有线网络设备进行升级维护,届时护理学院办公区域有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 珠海校区榕园饭堂光缆中断

    发布时间:2021年02月23日 09:32

    2021年2月24日9:05分恢复正常。

    2021年2月22日12:00发现珠海校区榕园饭堂光缆因老化而中断,影响校园网及一卡通网络,我中心正在紧急处理中,不便之处,敬请谅解。

  • 统一门户升级运维

    发布时间:2021年02月22日 18:12

    我中心现定于2月23日12:00-18:00对统一门户进行升级维护,届时统一门户将暂停服务。因维护量大,可能的顺延再进一步通知。
    由此带来的不便,敬请谅解,感谢大家对我们工作的支持和理解。

  • 健康申报系统访问无法

    发布时间:2021年02月21日 09:41

    10:56分恢复正常。

    2021年2月21日09:34发现健康申报系统无法访问,工作人员正在紧急排查中,不便之处,敬请谅解!

  • 北校园有线网汇聚交换机升级

    发布时间:2021年02月02日 15:01

    我中心现定于2021年2月3日23:00至2月4日06:00 对北校园有线校园网汇聚交换机实施升级,届时将影响北校园有线网络访问。不便之处,敬请谅解!

  • 本科教务系统维护

    发布时间:2021年02月01日 09:44

    现定于2021年2月1日12:00至24:00对本科教务系统 (https://jwxt.sysu.edu.cn/)进行维护,届时该系统暂停访问。不便之处,敬请谅解!

  • 珠海至广州电信互联线路维护

    发布时间:2021年01月27日 21:41

    接中国电信通知,现定于2021年1月28日23:00-29日06:00对珠海至广州互联线路进行维护,维护期间珠海校区校园网体验可能会受到影响。不便之处,敬请谅解。

  • USC系统维护

    发布时间:2021年01月25日 18:06

    现定于2021年1月26日15:00-2021年1月26日18:00对USC系统进行更新维护,届时大学服务中心信息系统网上办事大厅(usc.sysu.edu.cn)的访问将受到影响,不便之处,敬请谅解!

  • 边界网路由器与链路负载均衡器升级

    发布时间:2021年01月25日 17:41

    现定于2021年1月26日23:00-至1月27日06:00 对中山大学边界网路由器与链路负载均衡器实施升级,届时全校的有线与无线校园网络、VPN服务将间歇性中断,不便之处,敬请谅解!

  • 北校园医学科技楼9-15楼网络设备升级维护

    发布时间:2021年01月25日 17:31

    我中心现定于2021年2月5日09:30-18:00对北校园医学科技楼有线网络设备进行升级维护,届时医学科技楼9-15层有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

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