信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 北校园医学科技楼1-8层网络设备升级维护

    发布时间:2021年01月25日 17:30

    我中心现定于2021年2月3日09:30-18:00对北校园医学科技楼有线网络设备进行升级维护,届时医学科技楼1-8层有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 北校园行政办公楼等4栋楼宇网络设备升级维护

    发布时间:2021年01月25日 16:47

    我中心现定于2021年1月29日11:30-15:00对北校园行政办公楼、寄生虫楼、核医学楼、法医鉴定楼有线网络设备进行升级维护,届时以上4栋楼宇的有线校园网接入将中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 健康申报系统无法访问

    发布时间:2021年01月23日 11:57

    2021年1月23日13:19分已恢复正常访问。

    2021年1月23日10:51发现健康申报系统无法访问,工作人员正在紧急排查中,不便之处,敬请谅解!

  • 南校园西区656栋网络中断

    发布时间:2021年01月23日 10:25

    接基建处通知,因更换高压设备需要,2021年1月23日09:00-14:00南校园西区656栋地下室机房供电受影响,由此导致656栋校园网络中断。恢复供电后网络将自动恢复正常,如有疑问,请联系帮助台020-84036866。

  • 南校园496和517栋网络中断

    发布时间:2021年01月22日 20:13

    接中山大学基建处通知,因更换高压设备需要,需于2021年1月24日(周日)09:00-至19:00在中八楼专变房进行施工,届时南校园502栋中八宿舍供电受影响。受此影响,南校园496栋学一饭堂、517栋出版社书店有线及无线校园网络中断。恢复供电后,网络将恢复正常。由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 南校园532、533和535栋网络中断

    发布时间:2021年01月22日 20:12

    接中山大学基建处通知,因更换高压设备需要,需于2021年1月23日(周六)09:00 至14:00在中大# 1中心高压室及艺术教育高压室进行施工,届时南校园532栋首层商店、533栋首层商店、535栋首层商店供电受影响。受此影响,南校园532栋、533栋、535栋有线校园网络将中断。恢复供电后,网络将恢复正常。由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 南校园555栋及周边楼宇网络中断

    发布时间:2021年01月22日 20:08

    接中山大学基建处通知,因更换高压设备需要,需于2021年1月23日(周六)09:00 至14:00在中大# 1中心高压室及艺术教育高压室进行施工,届时南校园551栋物理楼供电受影响。受此影响,南校园555栋爪哇堂、558栋激光大楼、553栋物理学院副楼和556栋纳米楼的校园有线及无线网络中断。恢复供电后,网络将恢复正常。由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 车房楼、门诊部楼、武装部楼网络设备升级维护

    发布时间:2021年01月20日 16:15

    我中心现定于2021年1月21日12:15-14:25对北校园车房楼、门诊部楼、武装部楼(保卫办)有线网络设备进行升级维护,届时以上3栋楼宇的有线校园网接入将中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 永生楼网络设备升级维护

    发布时间:2021年01月19日 11:47

    我中心现定于2021年1月20日12:15-14:15对北校园永生楼有线网络设备进行升级维护,届时永生楼的有线校园网接入将中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 珠海校区海滨红楼办公区无线网升级

    发布时间:2021年01月18日 10:48

    我中心现定于2021年1月18日22:00-19日01:00对珠海校区海滨红楼办公区进行无线网设备升级,届时海滨红楼办公区1-18栋无线网访问将受影响,不便之处,敬请谅解。

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