信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 校园网出口路由器链路扩容升级

    发布时间:

    现定于2021年4月10日00:00-04:00对校园网出口路由器链路实施扩容升级,届时各校园网络将会出现间歇性中断或网络服务质量下降现象。不便之处,敬请谅解!

  • 公务电子邮件系统紧急维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年4月2日18:00-19:00 对公务电子邮件系统2.0进行系统安全加固维护,届时将影响邮箱收发服务。不便之处,敬请谅解。

  • 曾宪梓堂北院网络机房电力改造

    发布时间:

    接生命科学学院通知,2021年4月2日10:30-11:30将对曾宪梓堂北院网络机房做电力改造,期间425栋曾宪梓堂南院、427栋曾宪梓堂北院、415栋生命科学学院、475栋马文辉堂、478栋贺丹青堂、562栋生科院昆虫园、563栋同位素楼有线校园网接入将出现短时中断。不便之处,敬请谅解!

  • 国际学生管理系统数据库维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年3月31日18:00-19:00对国际学生管理系统的数据库进行迁移,届时国际学生管理系统不能访问。如有不便,敬请谅解!

  • 网络运维通告

    发布时间:

    现定于2021年4月2日00:30-04:30 对校园网边界流量管理器实施扩容升级,届时各校园网络访问将会出现间歇性中断或网络服务质量下降现象。不便之处,敬请谅解!

  • 权限平台数据库维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年3月26日18:00-20:00对权限平台数据库进行迁移,届时本科教务系统、国际学生管理系统 、OA系统、就业管理系统、迎新系统的访问可能受到影响。如有不便,敬请谅解!

  • 珠海校区电信链路切割

    发布时间:

    接中国电信通知,现定于2021年3月26日01:00-06:00对珠海校区至广州电信链路进行切割维护,届时珠海校区校园网用网体验会受到影响。不便之处,敬请谅解。

  • 珠海校区至广州校区互联链路中断说明

    发布时间:

    2021年3月24日12:28分至12:59分珠海校区至广州校区移动互联链路中断,发现中断后,我中心紧急向运营商报障,经运营商抢修后恢复。不便之处,敬请谅解。

  • 人力资源管理系统维护

    发布时间:

    现定于2021年3月12日18:00-3月13日07:00对人力资源管理系统、人才招聘网进行更新维护,届时上述系统(https://uems.sysu.edu.cn/hrs、https://uems.sysu.edu.cn/hrrecruit)的访问将暂停访问,不便之处,敬请谅解!

  • 广东省公务员笔试期间关闭无线校园网

    发布时间:

    2021年广东省公务员笔试将于2021年3月14日进行,我校考点设在广州校区南校园。根据中山大学教务部有关文件要求,我中心将定于3月14日7:50-13:00,关闭考点南校园第一教学楼和逸夫楼的无线校园网络。不便之处,敬请谅解。

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我中心后续还会根据实际使用情况,持续优化出口流量管理策略,提高校园网的网速和稳定性,为广大用户创造一个优良的上网环境。