信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 珠海至广州电信互联线路维护

    发布时间:

    接中国电信通知,现定于2021年1月28日23:00-29日06:00对珠海至广州互联线路进行维护,维护期间珠海校区校园网体验可能会受到影响。不便之处,敬请谅解。

  • USC系统维护

    发布时间:

    现定于2021年1月26日15:00-2021年1月26日18:00对USC系统进行更新维护,届时大学服务中心信息系统网上办事大厅(usc.sysu.edu.cn)的访问将受到影响,不便之处,敬请谅解!

  • 边界网路由器与链路负载均衡器升级

    发布时间:

    现定于2021年1月26日23:00-至1月27日06:00 对中山大学边界网路由器与链路负载均衡器实施升级,届时全校的有线与无线校园网络、VPN服务将间歇性中断,不便之处,敬请谅解!

  • 北校园医学科技楼9-15楼网络设备升级维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年2月5日09:30-18:00对北校园医学科技楼有线网络设备进行升级维护,届时医学科技楼9-15层有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 北校园医学科技楼1-8层网络设备升级维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年2月3日09:30-18:00对北校园医学科技楼有线网络设备进行升级维护,届时医学科技楼1-8层有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 北校园行政办公楼等4栋楼宇网络设备升级维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年1月29日11:30-15:00对北校园行政办公楼、寄生虫楼、核医学楼、法医鉴定楼有线网络设备进行升级维护,届时以上4栋楼宇的有线校园网接入将中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 健康申报系统无法访问

    发布时间:

    2021年1月23日13:19分已恢复正常访问。

    2021年1月23日10:51发现健康申报系统无法访问,工作人员正在紧急排查中,不便之处,敬请谅解!

  • 南校园西区656栋网络中断

    发布时间:

    接基建处通知,因更换高压设备需要,2021年1月23日09:00-14:00南校园西区656栋地下室机房供电受影响,由此导致656栋校园网络中断。恢复供电后网络将自动恢复正常,如有疑问,请联系帮助台020-84036866。

  • 南校园496和517栋网络中断

    发布时间:

    接中山大学基建处通知,因更换高压设备需要,需于2021年1月24日(周日)09:00-至19:00在中八楼专变房进行施工,届时南校园502栋中八宿舍供电受影响。受此影响,南校园496栋学一饭堂、517栋出版社书店有线及无线校园网络中断。恢复供电后,网络将恢复正常。由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 南校园532、533和535栋网络中断

    发布时间:

    接中山大学基建处通知,因更换高压设备需要,需于2021年1月23日(周六)09:00 至14:00在中大# 1中心高压室及艺术教育高压室进行施工,届时南校园532栋首层商店、533栋首层商店、535栋首层商店供电受影响。受此影响,南校园532栋、533栋、535栋有线校园网络将中断。恢复供电后,网络将恢复正常。由此给您带来的不便,敬请谅解!

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