信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口,您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址:helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线:020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 南校园中区部分楼栋光缆链路维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年3月4日08:30-5日22:00对南校园378栋、岭南学院392栋和394栋、地环大楼389栋等光缆链路进行维护,届时以上楼宇的无线校园网及设备网络接入将出现短暂中断,其有线校园网不受影响。由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 公共卫生学院、微生物楼和动物实验中心楼网络设备升级维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年3月2日9:00-18:00对北校园公共卫生学院楼、微生物楼、动物实验中心楼的有线网络设备进行升级维护,届时以上三栋楼宇有线校园网接入将出现间隔短时间中断现象。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 健康申报系统紧急维护

    发布时间:

    现定于2021年2月25日17:30-22:30对健康申报系统进行紧急维护,届时将暂停该系统的访问。如我校师生今天仍未提交健康申报,请尽快申报,不便之处,敬请谅解。

  • 应用数据库维护

    发布时间:

    现定于2021年2月26日12:00-14:00 对应用数据库进行常规维护,届时访问本科教务系统(https://jwxt.sysu.edu.cn)和统一门户(https://portal.sysu.edu.cn)可能出现短暂不稳定现象,不便之处,敬请谅解。

  • 护理学院办公区域网络设备升级维护

    发布时间:

    我中心现定于2021年2月26日09:00-12:00对北校园护理学院办公区域有线网络设备进行升级维护,届时护理学院办公区域有线校园网接入将出现间隔短时间中断。维护期间,建议用户可接入使用无线校园网,由此给您带来的不便,敬请谅解!

  • 珠海校区榕园饭堂光缆中断

    发布时间:

    2021年2月24日9:05分恢复正常。

    2021年2月22日12:00发现珠海校区榕园饭堂光缆因老化而中断,影响校园网及一卡通网络,我中心正在紧急处理中,不便之处,敬请谅解。

  • 统一门户升级运维

    发布时间:

    我中心现定于2月23日12:00-18:00对统一门户进行升级维护,届时统一门户将暂停服务。因维护量大,可能的顺延再进一步通知。
    由此带来的不便,敬请谅解,感谢大家对我们工作的支持和理解。

  • 健康申报系统访问无法

    发布时间:

    10:56分恢复正常。

    2021年2月21日09:34发现健康申报系统无法访问,工作人员正在紧急排查中,不便之处,敬请谅解!

  • 北校园有线网汇聚交换机升级

    发布时间:

    我中心现定于2021年2月3日23:00至2月4日06:00 对北校园有线校园网汇聚交换机实施升级,届时将影响北校园有线网络访问。不便之处,敬请谅解!

  • 本科教务系统维护

    发布时间:

    现定于2021年2月1日12:00至24:00对本科教务系统 (https://jwxt.sysu.edu.cn/)进行维护,届时该系统暂停访问。不便之处,敬请谅解!

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