信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口，您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址：helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线：020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 南校园教学科研区无线网故障

    发布时间：2023年02月20日 10:28

    我中心于2023年2月20日09:50发现广州校区南校园教学科研区无线网出现故障，影响部分用户正常用网，目前正在紧急处理中。不便之处，敬请谅解！

  • 南校园数据中心设备升级维护

    发布时间：2023年02月20日 08:53

    为了提供更好的网络服务，我中心拟定于2023年2月21日12:00-14:00对广州校区南校园数据中心设备进行升级维护，维护期间有可能对OA系统、统一门户、邮件等业务造成短暂的影响。不便之处，敬请谅解！

  • 校园网核心设备维护

    发布时间：2023年02月17日 10:39

    我中心拟定于2023年2月17日22:00-次日02:00对校园网核心网实施维护，维护期间有可能对广州校区南校园、北校园和深圳校区的外网访问造成短暂影响。不便之处，敬请谅解！
     

  • 珠海校区教学科研区无线网维护

    发布时间：2023年02月15日 15:18

    我中心现定于2023年2月15日19:00-23:59对珠海校区教学科研区无线网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 东校园教学科研区无线校园网维护

    发布时间：2023年02月13日 15:37

    我中心现定于2023年2月13日19:00-23:59对广州校区东校园教学科研区无线校园网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 深圳校区生活区无线校园网维护

    发布时间：2023年02月10日 09:48

    我中心现定于2023年2月10日14:00-17:00对深圳校区生活区无线校园网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 北校园教学科研区无线网维护

    发布时间：2023年02月08日 16:34

    我中心现定于2023年2月9日19:00-23:59对广州校区北校园教学科研区无线网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 南校园教学科研区有线网维护

    发布时间：2023年02月07日 07:59

    我中心现定于2023年2月7日18:00-19:30对广州校区南校园教学科研区有线网相关设备进行维护，届时以下楼宇有线网接入将受影响：255栋、333栋、334栋、338栋、410栋、501栋、502栋、503栋、505栋、507栋、517栋。不便之处，敬请谅解！

  • 南校园教学科研区无线网维护

    发布时间：2023年02月06日 13:00

    我中心现定于2023年2月7日19:00-23:59对广州校区南校园教学科研区无线网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

  • 珠海校区生活区无线校园网维护

    发布时间：2023年02月03日 17:29

    我中心现定于2023年2月4日16:00-20:00对珠海校区生活区无线校园网相关设备进行维护，届时上述区域无线网接入将受影响。不便之处，敬请谅解！

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我中心后续还会根据实际使用情况，持续优化出口流量管理策略，提高校园网的网速和稳定性，为广大用户创造一个优良的上网环境。