信息技术服务帮助台 Helpdesk

帮助台是校园网信息技术服务与支持的统一入口，您可以通过电子邮件、语音呼叫和FAQ知识库来获取我们的帮助。邮箱地址：helpdesk@mail.sysu.edu.cn 服务热线：020-84036866、0756-3668500或0755-23262600

  • 学生工作管理系统升级维护

    发布时间：2021年10月29日 17:08

    现定于2021年10月31日14:00–17:00对学生工作管理系统（家庭经济困难生认定、助学金、奖学金、绿色通道、特殊困难补助、离校模块）进行升级维护，届时学生工作管理系统将停止访问，不便之处，敬请谅解。

  • 南校园教学科研区无线网维护

    发布时间：2021年10月21日 10:24

    我中心现定于2021年10月21日22:00-22日03:00对南校园教学科研区无线网设备进行维护，届时无线网接入访问将受影响，不便之处，敬请谅解！

  • 珠海校区无线网维护

    发布时间：2021年10月18日 09:28

    为提高校园无线网运行稳定性，现定于2021年10月18日18:00-10月19日08:00对珠海校区华为无线AC进行固件版本升级维护，期间珠海校区天琴楼、海琴2号至6号、若海食堂、海滨红楼办公区1号至18号校园无线网访问将中断，不便之处，敬请谅解。

  • 统一门户无法登录

    发布时间：2021年10月12日 08:51

    我中心于10月12日08:18分左右发现统一门户出现故障，现无法登录。工作人员正在紧急处理中，不便之处，敬请谅解！ 已于9:00恢复。

  • 办公自动化系统维护

    发布时间：2021年10月11日 10:37

    现定于2021年10月11日21:00-10月12日00:00对办公自动化系统（oa.sysu.edu.cn）进行维护，届时办公自动化系统的访问将受到影响，不便之处，敬请谅解。

  • 南校园645栋校园网络中断

    发布时间：2021年10月09日 11:21

    2021年10月9日11:08分发现南校园园西区645栋校园网络中断，工作人员正在紧急排查中。不便之处，敬请谅解！

  • 南校园第五教学楼校园网络中断

    发布时间：2021年10月08日 08:46

    2021年10月8日08:29分发现南校园104栋第五教学楼的有线和无线校园网络中断，工作人员正在紧急排查中。不便之处，敬请谅解！

  • 网站站群系统维护

    发布时间：2021年09月30日 17:47

    我中心现定于2021年10月3日18:00-10月4日09:00对网站站群系统进行升级维护。届时网站站群系统后台将暂停访问，在网站站群建设的各院系单位的网站前端访问也可能受到短暂影响，不便之处，敬请谅解！

  • 203栋网络机房电力维护

    发布时间：2021年09月26日 18:12

    接中航物业通知，2021年9月27日11:00-12:00期间物业将对203栋网络机房进行电力维护，届时203栋、216栋船池、157大院的校园网络将会中断。不便之处，敬请谅解！

  • 数据门户升级维护

    发布时间：2021年09月24日 12:05

    我中心拟定于9月24日14:00-24:00对数据门户实施升级维护，届时数据门户（https://portal.sysu.edu.cn/#/dataportal）的访问将受到影响。不便之处，敬请谅解。

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