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IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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逸码通行
“中大逸码通行”如何登录?

1. 微信搜索“中大逸码通行”小程序,或扫描下方二维码进入“中大逸码通行”小程序;也可关注中山大学官方微信公众号,点击“预约入校”菜单栏,即可进入小程序。


2. 首次登录请先授权手机号码,填写个人身份信息(包括姓名、证件号码)。
3. 确认提交后,即可进入显示页面。

“中大逸码通行”有什么功能?

“中大逸码通行”微信小程序目前上线的功能有:

  1. 公共预约:公众预约入校参观,非寒暑假仅在周六日限额开放预约。预约成功的校外人员通过小程序展示通行二维码。登录身份:访客。
  2. 校内师生因公务或者自主申请校外人员入校。在职及退休教职工可在小程序和PC电脑端发起因公和自主预约校外人员入校。在校学生可在微信小程序和PC电脑端自主申请校外人员入校。具有审核权限的教职工同时有审核权限。登录身份:在职/退休教职工、在校学生。
  3. 受邀校外人员显示访客码:受邀入校的校外人员入校通行二维码展示。登录身份:访客。
  4. 逸仙家属码:在职及退休教职工家属入校电子凭证。登录身份:在职及离退休教职工家属。
“逸仙家属码”如何申领?

如教职工已在学校人力资源管理系统(https://hrs.sysu.edu.cn)完善家属身份信息(包括姓名、身份证号码和手机号码),家属本人(三代直属亲属)可登录“中大逸码通行”微信小程序,系统自动识别身份信息生成“逸仙家属码”。教职工家属每次登录“中大逸码通行”,即可使用“逸仙家属码”。

如何完善家属信息?
  1. 教职工请登录人力资源管理系统 https://hrs.sysu.edu.cn 或通过统一门户 https://portal.sysu.edu.cn 找到人力资源管理系统的入口,“自助更新”功能页面中选择“新增申请”;
  2. 在新开的页面中,找到“家庭成员”区域,“编辑”或“新增”家庭成员。
  3. 在新开的家庭成员信息页面中,除了带星必填项外,“*是否需要出入校门”需选“是”,填上此位家属正确的“证件号码”及“联系方式”,再保存和提交。

       

  1. 自助更新的数据需经过两级审核,一是所在二级单位的人事秘书审核,二是人力资源管理处审核。
  2. 审批完成后,家属的申请数据会在24小时之内同步到逸码通行服务平台,并生成逸仙家属码。
可申办“逸仙家属码”的亲属包括哪些?

教职工三代以内直系亲属可申办“逸仙家属码”。如果不在申办范围内的家属,用户界面会有“您的亲属关系不属于家属码办理范围,请使用访客身份。”的提示。

为何家属登录“中大逸码通行”后无法展示“逸仙家属码”?

家属登录“中大逸码通行”后无法展示“逸仙家属码”,仍然显示为“访客”身份,原因如下:
1)人事系统的家属信息未完整,缺乏身份证号码与手机号码。请在人力资源管理系统上确认家属身份信息填报准确,特别是姓名、身份证号码和手机号码,否则无法生成“逸仙家属码”;
2)更新过的家属信息需要由所在单位人事秘书、人力资源管理处审核通过,如果审批未通过或者未完成审批流程,不能生成“逸仙家属码”;
3)家属信息更新由所在单位人事秘书、人力资源管理处完成审核后,系统在24小时内同步数据生成“逸仙家属码”,数据完成同步前,家属码无法正常显示;
4)请确认人员是否为在职或离退休教职工的直属三代亲属。

已开通刷脸入校的家属,是否还需要申请“逸仙家属码”出入校门?

已录入人脸信息的教职工家属可刷脸入校,无须一定要办理“逸仙家属码”入校。

家属证件号码和手机号码在“家属人脸图像采集”录入,为何显示不了“逸仙家属码”?

家属人脸图像录入与“逸仙家属码”开通无关,录入了人脸图像的家属仅用于开通刷脸通行。

用户原来是访客身份,后来被添加到人事系统为家属后,登录小程序仍然是访客身份,如何处理?

 请用户退出逸码通行小程序,清除小程序缓存(微信端把小程序拖到垃圾桶),再进行登录。

校内人员邀请校外人员入校的入口在哪里?

移动端:

  • 企业微信:校内人员从中山大学企业微信→工作台→“逸码通行”应用进入,可以免注册登录。
  • 微信:微信搜索“中大逸码通行”小程序,或扫描下方二维码进入“中大逸码通行”小程序;也可关注中山大学官方微信公众号,点击“预约入校”菜单栏,即可进入小程序。     需登录,请先授权手机号码,填写个人身份信息(包括姓名、证件号码)进行注册/登录。

 
PC端:访问 https://visitor.sysu.edu.cn ,使用NetID登录进入逸码通行服务平台。

公务来访中“直接提交”与“邀请受邀人完善信息”有什么不同?

“直接提交”:教职工需把来访者信息全部填写完整,包括身份证信息、联系方式、车牌信息等,直接提交后进入单位审核环节。

“邀请受邀人完善信息”:教职工只填写来访者部分信息,其中手机号码是必填,教职工把生成的邀请码发给来访者,来访者自行完善个人信息。注意:每位来访者都需要完善自己的个人信息。每位来访者填完后,教职工需要在“预约记录”里找到“待提交”记录,进入查看来访人员所有信息后,点击“提交申请”后,才进入单位审核节点。

公务来访中如果使用“邀请受邀人完善信息”方式,受邀人填完信息后,为何没有进入下一步审核节点?

如果使用了“邀请受邀人完善信息”方式,受邀人填完信息后,申请人需要再操作提交才能进入审核节点。
申请人需要在“预约记录”的“公务来访”页面,找到“待提交”记录,进入查看来访人员所有信息后,点击“提交申请”后申请进入下一步审核节点。

校内师生自主预约校外人员入校,如果有同行人没有手机号码,该如何处理?

来访人员若没有手机号码,则该选项“是否有手机号码”选择“否”即可。由于不填写手机号码无法生成二维码,请在进门时申请人向门卫保安出示详细预约记录。

填了受邀人信息后,为何受邀人没有显示入校凭证二维码?

填了受邀人信息后,受邀人没有显示入校凭证二维码可能有以下几种情况:

  1. 请申请人确认受邀人的身份证号码与手机号码填写正确,要与受邀人注册填写的身份证号码和手机号码一致。
  2. 如果身份证号码不一致,受邀人在预约记录里可查看受邀记录,但是无法显示二维码。
  3. 如果手机号码不一致,受邀人则在预约记录里无法查看到受邀记录。
  4. 受邀请人填写信息后,需校内申请人提交审核。请申请人确认已提交审核。
哪些人员可以使用“自主预约”功能?

三校区五校园的在校教职工及学生本人因工作联系、亲友探访需要,可自主发起3日内校外人员入校预约,师生每人每日可预约不超过3名校外人员入校(毕业典礼期间可视情况增加预约名额)。教职工的预约仅需由系统自动备案,即可向来访人发放入校凭证;学生的预约经所在院系审核通过,学工部和保卫处系统自动备案后,向来访人发放入校凭证。在校师生自主发起的自主预约,来访人仅限步行入校,如需驾乘车辆请按公务来访流程申报。

出现提示“该单位没有审批人员信息”怎么办?

出现提示“该单位没有审批人员信息”是因为该单位某个节点没有审批人。

如果是“单位审核人”节点没有审批人,请相关单位通过OA致函保卫处。
如果是选择申请“免费车辆”进入南校园未配置该单位正职领导信息,请联系保卫处或信息技术服务帮助台。

预约时常用访客里有信息错误,该如何修正?

请在微信小程序首页右上角点击小齿轮图标,进入设置页面,再点击进入“常用访客”进行信息编辑修正。

多种身份并存的情况下“逸码通行”小程序会显示什么身份?

多种身份并存的情况下,可点击“中大逸码通行”微信小程序的首页“切换身份”进行身份切换。

校友如何预约入校?

校友本人可凭校友卡直接步行入校,无须预约。如需驾乘车辆返校的,请联系所属院系(单位)或校友总会,由所属院系(单位)或校友总会按照公务来访流程进行预约申请。

校友卡可通过“中大校友”微信小程序或“中山大学校友会”微信公众号注册中山大学校友服务平台,并按流程申领即可。关于校友卡事宜,具体请咨询校友会。

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