FAQ

IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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学生工作管理系统
学生工作管理系统如何登录?

学生工作管理系统登录网址:https://xgxt.sysu.edu.cn ,通过学工系统主页进入各功能模块。

备注:以上平台请使用NetID登录。教职工若没有权限访问学工系统,可联系院系副书记在权限平台(https://uap.sysu.edu.cn) 开通权限(或从学工系统首页的“学工系统权限管理”模块进入),若权限开通有疑问请联系学工部。学生只要在本科教务系统与研究生院系统有记录,学工系统会自动授权。

学生工作管理系统支持什么浏览器?

学工系统主页展示了支持的浏览器,同时最推荐使用谷歌浏览器Chrome(最稳定)。

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不推荐使用360浏览器,如需使用,请使用最新版本,并切换到极速模式。

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老师是多角色用户,如何切换角色?

在勤工助学、宿舍管理模块(https://xgxt.sysu.edu.cn),当老师是多角色用户时,审批学生申请需要点击右上角的姓名进行切换角色。

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在其他资助模块,如果老师是辅导员与副书记双角色,一般资助模块的审批流程都是辅导员-院系副书记-学生处,请先点击辅导员流程进行审批,再切换副书记流程进行审批。

辅导员和院系副书记登录后学工系统后无法看到学生,如何解决?

查看首页显示的院系是否是组织结构分类中的教学单位,老师的单位要与学生的院系名称一致。老师的院系名称是从人事系统获取,本科生的院系名称是从本科教务系统获取,研究生的院系名称从研究生院系统获取,如出现不一致情况,请尽快在相关系统修正。

为什么学生保存申请后老师未收到?

学生需查看该申请的提交状态,请确认是否已提交。如果只进行保存而未提交的,老师是收不到的。注意:每次点击修改后都要重新提交。

登录学生工作管理系统后看不到系统界面信息?

请尝试退出后重新登陆,或清理浏览器缓存。

学生已经提交家庭经济困难生认定表,为什么辅导员查看不到该学生申请的资料?

学生仅保存了家庭经济困难生认定表,没有点击提交。

在资助模块辅导员回退申请给学生,为什么学生无法重新填写办理信息?

请检查工作状态以及办理时间,如工作状态为已结束即不在办理时间范围内,学生无法重新办理。

在资助模块,为什么在待审核和已审核界面查不到学生的申请信息?

该院系有两位辅导员,当其中一位辅导员已审核过学生申请,则另一位辅导员看不到该学生申请。

可点击办理进度查询,通过搜索学生姓名或学号查看学生申请详情信息。

在资助模块,为什么学生申请界面出现异常字段,如学生类别展示为“黑人类”?

学生使用谷歌浏览器的翻译功能都会导致此类情况,关闭谷歌浏览器的翻译功能即可。

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