FAQ

IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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办公区及教工宿舍区网络
使用路由器的缺点是什么?

使用路由器的缺点主要有以下几点:

  1. 路由器转发数据有延迟。
  2. 路由器不易检测IP冲突故障,且易造成内部IP分配异常导致网络地址冲突故障。
  3. 路由器一般不配备防护功能,不易检测ARP攻击。
  4. 路由器性能不强,容易宕机从而引起网络访问故障。
  5. 校园网对每个 IP 地址有线程限制,如果路由器下连接过多电脑,这样会分散流量或流量使用不均衡,使得用户感觉网速变慢甚至无法访问互联网。
办公区、教工宿舍区上网方式是什么?

办公区和教工宿舍区都是采用手工配置的静态IP地址与网卡物理地址(MAC)绑定方式上网。在您开户之后,需要按照我们给您的《上网简易配置指南》设置IP地址等参数,并按照“如何使用ipconfig命令查看网络适配器(网卡)物理(MAC)地址?”所示步骤,检查MAC地址与开户所报给我们的地址是否一致,如果不正确可以拨打帮助台电话进行重新绑定。 

例外情况:

东校园教工宿舍(格致园1、2号楼)采用自动获取IP方式上网,无需手动设置IP,但要确认本机MAC与开户所报地址一致,否则将无法获取到正确 IP 地址。自动获取到的IP是开户时对应这个MAC所分配的那个IP。

如何查看路由器的WAN口MAC地址?

使用路由器之后,需要绑定路由器WAN口的MAC物理地址,这样您才能使用路由器上网。您可以按照SOHO(家庭)路由器设置→如何在路由器上设置动态、静态固定IP上网里所示方法登录进路由器设置页面,在系统状态(运行状态)栏里查看WAN口MAC物理地址。

如何配置获取动态IP地址(DHCP)?

配置获取动态IP地址(DHCP)的步骤如下(下面以Window 10 系统为例):

  1. 进入“以太网”:开始 > 设置 > 网络和Internet >网络和共享中心 > 以太网:
  2. 进入“以太网 属性”:在以太网状态窗口,点击“属性”。
  3. 进入“Internet 协议版本 4 <TCP/IPv4>属性”:双击“Internet 协议版本 4 <TCP/IPv4>”
  4. 选择自动获得IP地址:选“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”,点“确定”完成。
  5. 确定启用DHCP Client服务:开始 > 控制面板> 管理工具 > 服务,点“DHCP Client”,右键选择“属性”,将启动类型设为“自动”,服务状态选择“启动”,点“确定”完成。
如何在电脑上配置静态IP地址?

Windows 10 操作系统

第一步:右击屏幕右下角(状态栏)的“网络”图标(小电脑图标) > 选择“网络和Internet设置” > 选择“打开网络和共享中心”> 点击左侧栏目“更改适配器设置” 

第二步:鼠标右键选择“以太网” > 选择“属性”(Windows 10下是“以太网”)

第三步:选择“Internet 协议版本 4 <TCP/IPv4>” > 选择“属性”

第四步:配置相应的参数 IP地址:<网络管理员分配>、子网掩码:<网络管理员分配>,默认网关:<网络管理员分配>,首选DNS服务器:<网络管理员分配>,备用DNS服务器:<网络管理员分配>

 

苹果macOS操作系统

第一步:打开“系统偏好设置”(从桌面左上方菜单栏或者“访达”中皆可进入)

第二步:在“系统偏好设置”界面中,点击“网络”

第三步:在“网络”设置界面中,选中“以太网”网卡,点击“高级”

第四步:在“以太网”设置界面>选择“TCP/IP”>点击“配置IPv4”选择“手动”>配置相应参数IP地址、子网掩码,默认网关(MAC系统对应为“路由器”)>“配置IPv6”选择为“自动”

第五步:在“以太网”设置界面>选择“DNS”>点击“DNS服务器”栏下方“+”来添加首选DNS服务器、备用DNS服务器

教工宿舍如何使用路由器及配置静态IP地址?

在教工宿舍上使用路由器,及为路由器设置静态IP地址的方法如下:

  1.  把电脑接在路由器的LAN口。
  2. 把电脑IP地址设置为自动获取,路由器的默认设置DHCP功能是开启的,此时电脑应该能够获取到IP地址。
  3. 在浏览器里输入路由器的管理IP,不知道管理IP可参看说明书或路由器底面,TP-LINK默认管理IP为192.168.1.1,D-Link为192.168.0.1,其他型号请参阅说明书。登录帐号都为admin,密码看说明书。
  4. 设置固定IP可以按照路由器的设置向导一步一步设置,也可以直接进入路由器的WAN口设置,此时在WAN口设置上选取固定IP地址,然后在下面按照开户时我们提供给您的配置单填写对应地址,在对路由功能不了解的情况下其他内容可以不用更改。
  5.  如果使用的是带无线功能的路由器,请在无线设置里面按照密码要求设置密码,避免其他人盗用您的网络,及避免其他人通过无线网络入侵您的电脑。

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