FAQ

IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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课程门户
哪里可以找到课程门户?

登录统一门户PC版 https//portal.sysu.edu.cn,点击新版门户右上角的【课程】菜单,即可进入课程门户。

在统一门户为何没有找到“课程”按钮?

课程门户的入口只在新版统一门户内显示,使用旧版统一门户的用户请于页面右上方点击“切换至新门户”。

作为教师,为什么我创建的自建课程不在学生端显示?

教师创建的自建课程在学生端显示需满足两个条件:① 课程状态为“启用”;② “是否公开”开关已开启。未公开的自建课程仅本教学班可见,公开后将显示在“全校公开课程库”。

作为教师,为什么我的课程列表没有某门课程的数据?

可能原因:① 课程为“未排课且未公开”状态(不记录数据);② 课程暂无师生访问记录;③ 筛选条件选择错误(如时间范围未包含课程运行周期)。

作为教师,如何关联已排课的教务课程与外部资源?

在课程管理页找到目标已排课课程,点击【编辑】,在“课程资源信息”模块填写外部平台访问链接(如雨课堂课程链接),保存后即可实现一键跳转。

作为学生,为什么“我的课程”栏目没有显示某门本学期课程?

“我的课程”栏目仅同步本科教务系统已排课课程,若未显示,可能是教务排课数据未同步,可刷新页面重试;若仍无显示,请联系教务员确认排课信息。

收藏的课程删除后,还能找回吗?

收藏的课程删除后可以找回。取消收藏仅移除“我的收藏”栏目中的课程,课程仍在其原分类栏目(我的课程、公开课等)中存在,重新找到课程卡片点击收藏即可再次添加。

全校公开课为什么无法访问?

可能是课程链接失效或教师已关闭公开课权限,可联系课程负责教师确认;也可尝试刷新页面或更换浏览器重试。

如何筛选某一课程?

在首页搜索框输入课程名称(如政治),点击搜索即可模糊搜索出包含“政治”2字的课程。

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