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IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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离校系统
学生离校系统的登录方式是什么?

PC端:

通过 https://freshman.sysu.edu.cn 从学工系统首页“毕业服务”卡片进入离校系统。

登录统一门户 https://portal.sysu.edu.cn 后,可从首页“离校查询”卡片查看办理情况,并进入离校系统;

   或从统一门户的“系统收藏夹”-> 学生工作管理系统  ->“毕业服务”标签进入离校系统;

   或从统一门户的 “服务收藏夹”-> 离校系统进入。

 

移动端:登录中山大学企业微信,

教师:工作台 -> 学生离校工作管理,进入离校系统。

毕业生:工作台->学生离校手续,进入离校系统。

为什么在统一门户的系统收藏夹找不到“学生离校系统”的图标和“学生离校查询”的卡片?

如在统一门户首页未找到“离校查询”卡片:可手动添加卡片至门户首页。在首页右下角点击“添加卡片”后,将“离校查询”卡片添加到首页。

如在系统收藏夹和“添加卡片”中都无法找到学生离校相关图标和卡片,请确认是否已开通相关权限:

1)院系负责人权限请向学生工作管理处申请添加,添加后需要等待1小时同步到门户。
2)环节办理人权限由院系负责人设置,对具体环节比如“证书领取环节”或“毕业生登记表发放”环节设置办理人。设为办理人2个小时后,办理人才能登录离校系统。超过2小时后依然无法登录,请联系帮助台。

在企业微信找不到学生离校的相关栏目?

请确认身份已切换到“中山大学”企业, 若依然无法找到,可联系帮助台查询是否已开通权限:毕业生、院系负责人、环节办理人等。

离校系统支持哪些浏览器?

学生离校系统支持以下浏览器:谷歌,火狐,MS EDGE,360浏览器极速模式。

院级负责人在离校系统有哪些功能?

院级负责人将负责本院系离校工作的开展,包括:
    对学生离校手续中的环节进行设置,对学生进行环节指引;
    实时跟踪本院级的离校进度,跟进每个必办手续的完成情况,督促离校工作的顺利进行;
    掌握本院系每年的离校数据统计。

环节办理人能使用离校系统何种功能?

环节办理人的核心工作在于变更学生的环节办理状态。

以“证书领取”为例,在环节办理人确认该生符合领取证书领取的要求后,对已经发放证书的学生更改环节办理状态为“已办理”。

只有当所有必办环节的状态为“已办理”时,学生的离校状态才为更改为“已离校”。

因此环节办理人需要跟进本环节的办理进度,对于没有办理的同学进行督促,保证本环节的顺利进行。

毕业生已完成某项业务的线下办理,为何状态依然显示“未办理”?

请咨询办理部门是否已经在业务系统上完成操作,若问题依旧存在,请联系帮助台。

已离校的学生查询到自己依然是“未离校”状态?

因为存在某个环节的手续未办理完成,请查看详情。

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