FAQ

IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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材料证明类自助打印
USC自助服务终端如何登录?

自助打印机登录方式有五种:

1) 身份证读卡;

2) 校园卡读卡;

3) 人脸识别;

4) 逸仙卡扫码;

5) 账号密码登录。

本科成绩单自助终端上预览打印材料时,我的姓名拼音是错误的或空白的,要怎么办呢?

学生使用本科成绩单自助机若出现拼音姓名为空或错误的问题:

1)还没有学籍的新生暂时不能使用。如需开具在读证明,建议回院系(培养单位)学生工作管理部门开具。

2)教务部每年都会发通知组织非新生的在校学生核实“姓名拼音”,有极个别没有核实的学生会出现此问题,请学生把校园卡和身份证件(身份证或护照)的照片作为邮件的附件,发到邮箱:jwbxjkrz@mail.sysu.edu.cn补全信息,也可联系教务部 020-84112345 处理。

我的本科成绩单预览时发现成绩有误/课程名有误,该怎么办呢?

如课程信息和成绩有问题,专业课请联系所属院系的教务老师,公共课请联系公共课教务老师。

中山大学本科成绩单及相关学业证明办理指引

请查看教务部通知:中山大学本科成绩单及相关证明办理指引 https://jwb.sysu.edu.cn/article/970

可以自助打印高考录取证明和分数证明吗?

是的,在校生、2010级及之后入学的已毕业全日制普通本专科生、长学制医科生可打印高考成绩证明和录取证明,均为中英文双语版本,可办理密封盖章。预览时,请仔细核对信息,如发现信息有误,请停止打印并退出,联系教务部招生办公室确认办理(咨询电话:020-84036491,地址:南校园模范村区524栋)。

已获免试攻读研究生学位资格本科生如何办理本科成绩单?

根据教务部的有关规定,进入保研第二阶段的同学在控制时间内申请本科成绩单和学业证明材料时,不能通过自助终端打印,需要进行申请审核。控制时间从当年9月中旬至次年1031日。申请入口在USC线上服务平台,流程名称为已获免试攻读研究生学位资格本科生成绩单及推荐信函办理申请。具体请咨询:020-84112345

校友能自助打印研究生成绩单等材料么?

12009年以后(含2009年)毕业的研究生,可持身份证到各校园的大学服务中心自助打印成绩单、英文学历证明和英文学位证明;

22009年以前毕业的研究生,逢周四(工作日)受理申请:申请人须先前往南校园档案馆(南校园模范村513栋;020-84112295)调取成绩单复印件,再持申请人成绩单、毕业证、学位证复印件和身份证的原件,到研究生院105室(电话:020-84111687)登记办理;

3)其他相关未尽事宜可咨询研究生院:020-84111687。

研究生可以开具绩点排名证明么?

不可以,由于研究生成绩计算统计有其特殊性,学校研究生院不开具校级官方的绩点排名证明。

中文学历证明和中文学位证明等无法自助打印的研究生学业材料,如何获取?

请持申请人毕业证书和学位证书原件及复印件(一次不超过3份)到研究生院306办理。具体可咨询研究生院:020-84111687

使用研究生成绩单自助终端打印时发现信息有误怎么处理?

信息有误请学生自行联系研究生院电话:020-84111687,地址:广州南校园研究生院105室处理。

已办理离职的教职工,为何只能打印在职证明,无法打印离职证明?

自助打印终端上的数据从学校人事系统中同步,待其人事状态为“离校”状态后,即可在终端自助打印离职证明。可在自助打印终端上的“个人信息”中查看人员在职或离职状态。

我想打印职称信息,该选择哪个打印项目?

教职工的中文在职证明信息中,包括有详细的姓名、证件号、职称等人员信息。

教职工在打印相关材料时信息有误,如何处理?

自助打印终端上的教职工信息来源于人力资源管理系统的数据,若姓名、英文姓名拼音、亲属关系等信息有误,可优先查看自己的人力资源管理系统上的信息是否填写错误,若有可直接在人力资源管理系统上更改,经单位人事秘书和人事处审核通过后,即可同步至自助打印机,信息同步正确后再按需打印。若核实人力资源管理系统上的数据无误,可通过自助打印机预览界面中留有的联系电话联系学校人力资源管理处进行核实。

我是学校教职工,我打印收入证明时,具体数额与我实际收入有误差,是何原因?

若对自助打印终端上教职工收入证明的具体数据有疑问,可咨询人力资源管理处(自助打印机收入证明预览页面上有具体联系方式)。

我使用USC自助打印终端时提示我未注册/未缴费是怎么回事?

根据学校规定,学生每学期应及时注册并足额缴纳各种应收费用。超过规定时限未注册或未缴费的学生,自助打印终端、校园卡、NetID等将会受到使用限制。未注册学生请联系学院教务员,及时注册,欠费学生则应登录学校收费平台,及时缴费。完成注册/缴费后,自助打印权限会自动恢复。

我使用USC自助打印终端时提示我未办理相关业务是怎么回事?

USC自助打印终端上的绝大多数种类证明都无需提前申请,登录即可打印。但学生婚育证明、学生宿舍调整申请、学生宿舍入住申请、学生退宿舍申请、博士生单间宿舍调整申请、探亲路费报销证明、旅游准假证明等证明需先在USC线上服务平台申请对应流程,审核通过后方可打印,一次申请可打印一份。

自助打印的免费份数用完了怎么办?

本科生/研究生的成绩单和推荐信函(在学证明、绩点排名证明、学历学位证明)免费份数用完后,可付费打印,自助终端支持校园卡和微信支付。自助打印终端上的其他类型打印材料,暂未收费,默认免费份数用完后,可联系大学服务中心工作人员登记添加。

我自助打印证明时提示打印成功没出纸/显示找不到我的信息/打印质量不佳,怎么办?

当您使用USC自助打印终端遇到异常情况时,首先建议您不要重复操作,尤其是不要重复付费,避免造成不必要的麻烦。可及时联系大学服务中心工作人员协助检查故障和解决问题。

购买打印份数,如何支付?

超出免费份数和已毕业离校的购买打印份数,缴费方式可21:任一校园卡(验证消费密码)、微信扫码支付。

支付成功,为何没有出纸?

购买打印份数支付成功后,会在“可打印份数”上进行对应份数的添加,支付成功后,需要重新操作点击“打印”即可打印。

材料证明类自助打印可以自助打印哪些项目?

材料证明类自助打印项目总览(各机器的打印项目可能会随各校区的机器情况灵活调整,具体请以线下大厅的实际情况为准)

类型

打印项目

收费标准

校区

对应

机号

本科生

学业材料

中文主修成绩单
中英文主修成绩单
中文全部成绩单
中英文全部成绩单
中文成绩单(交流生)
英文成绩单(交流生)
排名证明
中英文在读证明
4分制主修绩点证明
5分制主修绩点证明
百分制主修绩点证明
4分制全部绩点证明
5分制全部绩点证明
百分制全部绩点证明
毕业证证明
学位证证明
双专业证明
双学位证明
辅修证明
毕业证中英对照
学位证中英对照
双专业证中英对照
双学位证中英对照
辅修证中英对照

本科生在读期间可免费办理中文或中英文成绩单合计5份,推荐信函5份。

超过5份的以及毕业离校后重新回校申请办理的,收费标准如下:中文成绩单15/份,中英文成绩单35/份,推荐信函15/份。

广州

南校园

1号机

5号机

广州

北校园

2号机

6号机

广州

东校园

6号机

7号机

珠海校区

1号机

2号机

深圳校区

5号机

6号机

研究生

学业材料

注册标签
中文成绩单
中英文成绩单
中文在读证明
中英文在读证明
研究生奖助证明
英文毕业证明
英文学位

研究生在读期间可免费打印5份成绩单(不区分中英文)和5份中文在读证明。

除此之外其他学业证明材料以及毕业研究生的学业证明材料均按规定收费,标准为:中文证明15/份,中英文35/份。

广州

南校园

2号机

广州

北校园

3号机

广州

东校园

4号机

珠海校区

3号机

8号机

深圳校区

7号机

教职工

证明类

中文在职证明
中英文在职证明
中文税前月收入证明
中文税后月收入证明
中文税前年收入证明
中文税后年收入证明
中英文税前月收入证明
中英文税后月收入证明
中英文税前年收入证明
中英文税后年收入证明
引进人才证明
亲属关系证明
旅游准假证明
探亲路费报销证明
离职证明
专业技术职务证明
博士后助理研究员资格证明
离职博士后助理研究员资格证明
中文退休证明
居住证明
管道煤气开通证明
校园网络开通证明
大学城佳苑退房通知证明
博士后入户介绍信
入户介绍信(广州校区-无随迁人员)

免费

广州

南校园

3号机

7号机

广州

北校园

5号机

广州

东校园

2号机

珠海校区

4号机

7号机

深圳校区

1号机

学生

四六级及USC线上事务办理类

中文本科生获奖证明
大学英语四级成绩证明
大学英语六级成绩证明
高考成绩证明
录取证明
学生婚育证明
国际学生住宿证明
中国学生住宿证明
学生宿舍调整申请
学生宿舍入住申请
学生退宿舍申请
博士生单间宿舍调整申请(仅南校园)
勤工助学证明
推免资格证明
本科课程助教经历证明
本科生课堂教学工作量证明

免费

广州

南校园

4号机

广州

北校园

5号机

广州

东校园

3号机

珠海校区

5号机

深圳校区

2号机

其他证明

 

公务卡办卡证明
事业单位法人证书(因私出国旅游)
事业单位法人证书(新媒体平台)
介绍信申请
项目收支明细账
项目经济分类汇总
固定资产标签

 

免费

广州

南校园

6号机
8号机(公务卡办卡证明、项目收支明细账、项目经济分类汇总)

广州

北校园

1号机

广州

东校园

5号机

珠海校区

6号机

深圳校区

3号机

4号机

 

USC线上服务平台

各类业务办理

NetID及身份认证服务

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无线校园网

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