本校教职工用户可预定会议，在校师生和外部人员均可参会。

腾讯会议支持电脑、手机、平板、小程序等客户端和移动应用，使用企业微信登录方式，通过中山大学企业微信授权登录，选择中山大学教育版。

登录后，可绑定微信帐号，下次登录即可通过微信登录腾讯会议教育版。

如出现“无登录权限，请联系企业管理员”提示，请注意企业微信的“当前企业”是否为中山大学。如确认已经是中山大学企业微信登录，仍提示鉴权失败，或教职工提示无发起会议权限，请联系信息技术服务帮助台。

教职工用户可发起300人不限时会议，无限制的云端录制存储空间，支持1080P高清画质，支持在H.323/SIP视频会议设备上使用，可与我校不同校区（校园）的视频会议设备打造适合多终端接入的视频会议。

个人版免费版只能发起100人限时60分钟的会议。

若参会人数超过300人，可使用以下两种方式处理：

1.中山大学腾讯会议教育版可以支持最高500、1000人的普通会议和2000人的网络研讨会（网络研讨会介绍 https://meeting.tencent.com/webinar ），但需要通过后台授权。如需使用，请联系信息技术服务帮助台，并提供以下信息，授权会在会议结束后第二天回收。注意：普通会议与网络研讨会之间无法在会议预约后互转，如需提前公布会议号，请预约对应类型的会议。

申请单位：
会议主题：
会议开始、结束的日期和时间：
预约会议人员的姓名和NetID：
联系电话：
参会人数：

2.若只有一个或几个发言人，其他作为观众（不需要发言）参会的，可安排观众在一个或多个支持视频会议的会议室或课室，共同使用一个终端入会。

VooV Meeting 是腾讯会议的国际版，覆盖全球100多个国家及地区。国内腾讯会议发起的会议，海外用户可以使用 VooV Meeting 参会，会议相通，绝大部分的功能与腾讯会议相同。
VooV Meeting 更多介绍请查看：https://voovmeeting.com

目前腾讯会议教育版的用户是从中山大学企业微信里同步的，如需更换腾讯会议教育版的个人头像，要先在中山大学企业微信更换个人头像，腾讯会议教育版的个人头像将在次日同步更新。

等候室功能可以用来维持入会秩序，保障会议安全。开启会议等候室后，所有参会成员均需要经过主持人或联席主持人同意后，方可入会，不用担心会议号泄露，提高会议效率。在预定会议时，通过勾选“开启等候室”来启用该功能。
比如同一场面试，无须因不同面试者而预定不同的会议，此时可以使用等候室功能，减少重复预定会议。

可能是由于该时间段同时预定的会议已达到并发数量上限，请稍后再试。
为确保视频会议资源能合理利用，减少并发数，建议：
1. 若腾讯会议个人版能满足会议需求，可以改用个人版而不是教育版。
2. 合理安排会议开始、结束时间。
3. 会议结束时，主持人退出腾讯会议，请尽量选择“结束会议”，而不是“离开会议”。
4. 会议需求合适的情况下，使用等候室功能减少预定会议的数量。

目前企业微信里的腾讯会议暂不支持网络研讨会功能，可通过腾讯会议客户端（若软件版本太旧需要更新）和小程序入会，网络研讨会也暂不支持web端。

腾讯会议提供本地录制和云录制功能。
本地录制为所有用户提供了方便快捷的记录会议的方式，它能将您在会议中的视频及共享内容保存在您的本地文件夹中，方便您随时查阅。
云录制保存在web个人中心，您在会议中进行的视频、屏幕共享，都将被完整保存下来。

录制功能及操作等相关参考内容：
本地录制：https://meeting.tencent.com/support-doc-detail/98/
云录制：https://meeting.tencent.com/support-doc-detail/94/index.html

如果网页端和客户端均有该情况，请检查电脑是否有设置过代理。
如果只是客户端出现该情况，请尝试更新客户端，并在客户端的常规设置里清理缓存。