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IT服务FAQ是中山大学校园网IT服务及应用的知识库,几乎涵盖了我校IT服务中可能遇到的各种问题及解答,如网络接入、NetID和密码,校园网服务,电子邮箱,VPN隧道,软件资源和主要的信息系统等。
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WPS 365教育版
什么是WPS 365教育版?

WPS 365教育版是金山办公面向教育行业,专为校内“教学、管理、办公”等场景提供的数字化解决方案,包含WPS Office软件套装、金山日历、金山协作、云盘等基础办公产品和服务。

WPS 365教育版和WPS Office有什么区别?

WPS 365教育版是基于云的服务,用户可以通过网页端或客户端进行在线办公,而WPS Office是本地软件,需要安装在电脑上使用。

哪些用户可以使用中山大学WPS 365教育版?

在校在职、退休教职工和在校学生均可使用(请勿将敏感数据上传到云),师生在离职离校一个月后,用户相关数据将会被删除,请离校前做好数据备份。

如何登录使用中山大学WPS 365教育版?

中山大学WPS 365教育版已与新版本的中山大学统一身份认证进行对接,可使用NetID账号进行激活和登录,详情请查看WPS 365 教育版账号激活。登录成功后,可绑定手机号、微信,后续可通过任意方式,各种入口(浏览器、客户端、中山大学企业微信工作台、微信小程序等)登录使用。如手机号或微信之前绑定过WPS,登录时可选择账号登录。

已经有个人的WPS会员,是否能关联合并到学校账号,合并权益?

可以,具体操作请参考关联个人会员账号指引

已经安装过WPS客户端,是否需要重新安装?

学校统一采购的版本为教育版,请安装WPS教育版的客户端(Mac无教育版,安装官网最新版即可),才能确保合法合规地使用。

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一个账号可以登录多少台终端?

每个账户最多可以同时登录5台设备,且同种类型设备不高于2台(比如同时两台手机或者两台电脑),超过登录限制时之前登录的设备将自动下线。

WPS 365 教育版是否支持跨平台使用?

WPS 365 教育版支持 Windows、Mac、iOS 和 Android 等多种平台,用户可以在不同设备上访问和使用自己的文档。

WPS 365教育版的文档格式兼容性如何?

WPS 365教育版支持多种文档格式,包括常见的Word、Excel、PPT等格式,确保文档在不同软件间能够良好兼容。

WPS 365教育版支持多人在线协作吗?如何共享?

支持,WPS 365教育版支持多人实时在线编辑同一文档,方便团队协作。具体操作可参考如何共享文件?

什么是WPS协作?

WPS协作是金山办公软件提供的一项功能,旨在帮助用户实现多人实时在线协作编辑文档、表格和演示文稿。通过WPS协作,用户可以邀请团队成员共同编辑文件,实时查看修改内容,添加评论和批注,提高团队工作效率。WPS协作支持多种平台,包括Windows、Mac、ios 和 Android,方便用户在不同设备上进行协作。

如何查看我共享出去的内容和别人共享给我的内容?

什么是团队文档?
团队文档是指在 WPS 365 教育版平台上创建的共享文档。这些文档允许多个用户同时访问和编辑,提供了实时协作功能。团队文档通常存储在云端,方便团队成员随时随地访问和协作。通过团队文档,团队成员可以共同编辑文档、添加评论、跟踪更改历史,从而提高工作效率和协作效果。
文件太大,如何进行压缩?

WPS 有文件瘦身功能,可以对文件或文件夹进行压缩,可从多种途径使用该功能:
1、打开文档-文件-文件瘦身;
2、文档上方工具栏-会员专享-文件瘦身;
3、在需要瘦身的文件或文件夹鼠标单击右键,选择文件瘦身。

WPS表单有什么功能?

通过WPS表单功能实现信息收集、考试、打卡、接龙、投票、文件收集等

分享出去的内容可以设置权限限制吗?

可以对分享出去的内容进行限制中大内部、指定部门或自定义组的相关权限操作。

分享链接在取消或有效期到期后重新分享是否会变?

如文件目录或文件名没变化,分享链接在取消或有效期到期后重新分享不会变。

使用WPS打开本地文档,文档是否会自动同步到云?

电脑、手机客户端非默认开启该功能,用户可通过开启 WPS 云盘内“设置”-“文档云同步”功能,或 WPS 365 教育版客户端“文档”目录下开启“文档云同步”功能,实现本地打开的文档自动同步到云,跨设备的无缝协作。

WPS云盘空间有多大?

教职工账号的WPS云盘初始容量为365GB,学生账号初始容量为10GB。因目前学校总空间较为充裕,个人最高容量可以适当扩容。

WPS个人账号的文件,如何一键导入WPS 365教育版账号?

通过 https://www.kdocs.cn/latest 同时登录个人版账号和中大的WPS教育版账号,在教育版账号页面下,选择“我的云文档”,点击“导入”-“从其他账号导入”,选择需要导入的文件所在的个人账号。

根据需求选择“移动”或“复制”。“复制”即个人账号仍持有该文件/文件夹,仅复制到企业版账号内。“移动”即将该文件从个人账号完全迁移到企业账户里,并从个人账号里删除,但可能无法再从企业账号移出。

如何增强分享文档的安全性,给文档加水印,特定人员才能下载并打开?

可以试试安全团队的文档加密保护功能 https://365.kdocs.cn/l/cuiuQkf7I

分享文档时,如何区分同部门、单位、学院下相同名字的老师或学生?

搜索用户时,可输入对方 NetID 进行筛选。

在通讯录里找不到用户或分享时搜不到对应用户?

被搜索的用户需要先激活WPS 365 教育版,才能显示出来。

了解WPS会议

了解WPS会议请点击https://inc.sysu.edu.cn/cat/227

更多使用问题请查看

https://365.wps.cn/help

更多产品和使用上的问题,联系官方客服https://wpsgo.com/qw_key2

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